La transformation du mentorat traditionnel : Comment utiliser la technologie pour améliorer le coaching d'équipe ?
Vérifions quelque chose immédiatement… l'intelligence artificielle a-t-elle pris le contrôle du monde ? Pas encore. Mais elle permet à des managers comme vous de coacher vos équipes vers le succès. Intéressant, non?
Une affaire de balance
Le coaching implique généralement une approche one-to-one. Mais en cette ère numérique, ce n'est plus nécessaire. Alors, comment peut-on créer un coaching d'équipe efficace à l'ère de la technologie ?
L'ère du coaching digital
Le grand avantage de la technologie est que vous pouvez toujours être là pour votre équipe, même lorsque vous ne l'êtes pas. Zoom, Skype, WhatsApp... Il existe toute une gamme d'applications pour faciliter la communication. Mais attention, un manager qui bombarderait constamment son équipe de messages et de notifications pourrait se retrouver avec une mutinerie sur les bras. C'est comme un professeur qui n'arrêterait pas de parler... peu importe la qualité de l'enseignement, à un moment donné, tout le monde décroche. Ce qui nous amène à notre prochaine question…
Comment trouver le bon équilibre ?
La bonne quantité de support est essentielle pour permettre à votre équipe de travailler de manière efficace. Alors, comment trouver cet équilibre ? Voici trois suggestions :
Premièrement, réservez des rendez-vous réguliers. Cela peut être une réunion hebdomadaire ou un check-in quotidien. Ces temps définis offrent une opportunité pour poser des questions, discuter de problèmes et proposer des solutions.
Deuxièmement, encouragez l'apprentissage indépendant avec des ressources en ligne, des webinaires, des vidéos, etc. Enfin, incitez vos collègues à partager leurs compétences et connaissances entre eux. Une telle approche collaborative crée une riche culture d'apprentissage.
En conclusion
La technologie peut être un allié précieux dans l'amélioration du coaching d'équipe. Il apporte une flexibilité qui n'était pas possible auparavant. Mais rappelez-vous, il s'agit aussi de trouver le juste équilibre entre l'accompagnement et l'autonomie de votre équipe. Alors à vous de jouer, c'est votre tour de transformer le mentorat traditionnel pour le meilleur !
Et rappelez-vous… si l'on peut apprendre à une machine à répondre à nos e-mails, vous pouvez sûrement apprendre à votre équipe à être semi-autonome grâce à des outils numériques, vous pouvez le faire ! Allez, envoyez ces ondes positives à votre équipe et restez zen.
Les statistiques citées dans cet article proviennent du rapport 2019 sur l'état du leadership numérique d'Altimeter.