Management de l'insatisfaction client: Transformer le pépin en pépite

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Éditeur VUIBERT
Date de publication 11 janvier 2023
Édition 2e
Langue Français
Nombre de pages de l'édition imprimée  240 pages
ISBN-10 2311407007
ISBN-13 978-2311407006
Poids de l'article 382 g
Dimensions 16 x 1.5 x 24 cm