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L'obsession du service client: Les secrets d'une start-up qui a tout misé sur l'expérience client

  • Expérience client au cœur de la stratégie
  • Secrets des start-up à succès
  • Satisfaction client optimisée
  • Innovation dans le service
  • Fidélisation accrue des clients
Éditeur Dunod
Date de publication 9 avril 2025
Langue Français
Nombre de pages de l'édition imprimée  272 pages
ISBN-10 2100875620
ISBN-13 978-2100875627
Poids de l'article 394 g
Dimensions 15 x 1.8 x 21 cm